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„Wir freuen uns sehr über diese bedeutenden Preise“, so Alexander Otto, CEO der ECE. „Der Award für die „Digital Mall“ zeigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, dem Kunden ein Omnichannel-Erlebnis zu ermöglichen und dabei Offline und Online sinnvoll zu verknüpfen. Die Auszeichnung für Klaus Striebich freut mich persönlich sehr, da er in den vergangenen 25 Jahren einen hervorragenden Job für die ECE und die gesamte Branche gemacht hat. Er hat sich diese Wertschätzung redlich verdient.“ Die „Digital Mall“ ist seit Dezember 2016 auf der Website des Alstertal-Einkaufszentrum in Hamburg unter www.produkte.alstertal-einkaufszentrum.de verfügbar. Dort können Kunden die Warenvielfalt von mittlerweile 23 angeschlossenen Shops wie Saturn, Christ, Hunkemöller, Gant, Görtz, Brax oder Clas Ohlson erleben, sich online über das verfügbare Angebot informieren, Artikel reservieren und anschließend beim jeweiligen Händler im Shopping-Center vor Ort kaufen. Derzeit sind rund 120.000 Produkte verfügbar, weitere zehn Händler befinden sich bereits im Einbindungsprozess. In den ersten zehn Monaten seit dem Launch verzeichnete die Website 100.000 Besuche und mehr als 300.000 Seitenaufrufe. Für 2018 ist der Rollout der „Digital Mall“ auf weitere deutschen Center geplant.
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