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22. Juni 2023
Shopping-Angebote auf Social Media unerwünscht
ECC KÖLN STELLT SKEPSIS GEGENÜBER WERBEANGEBOTEN FEST
Shopping-Angebote hätten sie meisten User lieber nicht auf Social Media. Symbolbild: Unsplash / Jakob Owens
YouTube, Instagram, TikTok und Co.: 87 Prozent der Konsumenten nutzen soziale Netzwerke, bei den 16- bis 29-Jährigen sind es nahezu alle (98 Prozent). Dabei stehen soziale Interaktion und Unterhaltung im Fokus – Shopping-Angebote möchten die Wenigsten.
Zu diesem Ergebnis kommt der neue Trend Check Handel Vol. 7 des ECC KÖLN, der aktuelle Trends der Social-Media-Nutzung und Perspektiven für den Handel beleuchtet. Fazit: Rund jeder Zweite ist über soziale Netzwerke schon einmal auf ein Produkt aufmerksam geworden und hat es im Anschluss gekauft. Aber: Zwei Drittel plädieren dafür, dass sich soziale Netzwerke nicht (weiter) zu Verkaufsplattformen entwickeln, und zeigen sich genervt von Werbeplatzierungen.
YouTube führend
Die Videoplattform YouTube bleibt erneut das am häufigsten genutzte soziale Netzwerk (70 Prozent). Auf Platz zwei: Instagram, das jeder Zweite aufruft. Zunehmend an Relevanz hat in den letzten Jahren TikTok gewonnen, insbesondere bei der jüngeren Zielgruppe (77 Prozent Nutzer bei den 16- bis 18-Jährigen). Neuester Mitstreiter um Nutzer: BeReal, das mit zehn Prozent bereits ähnliche Nutzungszahlen wie LinkedIn (elf Prozent) oder Xing (neun Prozent) aufweist.
Zwei Drittel dagegen
Rund zwei Drittel (69 Prozent) der Konsumenten sprechen sich gegen die Entwicklung zur Shopping-Plattform von sozialen Netzwerken aus – deutlich mehr als noch im Vorjahr (59 Prozent). Auch bei der nutzungsintensiveren Zielgruppe der 16- bis 29-Jährigen ist die Ablehnung dieser Entwicklung deutlich (65 Prozent) und hat sich im Vergleich zum Vorjahr (45 Prozent) verschärft. Mehr Shopping-Angebote auf sozialen Netzwerken wünschen sich aktuell zwölf Prozent der Konsumenten und 18 Prozent der Jüngeren.
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