HI-History

Als Clarence Saunders in seinem „Piggly Wiggly Store“ in Memphis/Tennessee im Jahre 1916 auf die Idee kam, die Kunden zwischen den Regalen frei herumlaufen zu lassen, sich selbst zu nehmen, was ihnen gefiel und dann an einer zentralen Kasse zu bezahlen, hielten ihn Viele für verrückt. Aber, wie sich bald zeigte, war das keine Schnapsidee, sondern die Geburtsstunde der Selbstbedienung, eine Revolution im Handel. Es brauchte dann 22 Jahre, bis der Kaufmann Herbert Eklöh im Jahre 1938 den ersten Selbstbedienungsladen in Deutschland aufmachte, kurioserweise ohne viel Erfolg und auch ohne viele Nachahmer. Die Händler fürchteten, die Kontrolle zu verlieren und Opfer zu vieler Ladendiebe zu werden. Die Kunden kamen sich komisch vor mit einem Einkaufswagen, der Manchen an einen Kinderwagen erinnerte, und fürchteten auch, zu viel Geld auszugeben. Erst Ende der Fünfzigerjahre setzte sich die Selbstbedienung in Deutschland durch. Heute fertigen wir uns selbst an den Kassen ab und staunen, wie schnell das geht. Werden bald die Regale von Robotern aufgefüllt und die Gänge von Reinigungsmaschinen sauber gemacht? Wie geht es weiter? Es bleibt spannend.