Supermärkte & Discounter

In Stuttgart hat REWE-Tochter Lekkerland einen smarten KI-Shop eröffnet.

Foto: Lekkerland

Mit einem zukunftsweisenden Konzept treibt Lekkerland, die Convenience-Tochter von REWE, die Digitalisierung im Einzelhandel weiter voran: An der S-Bahn-Station Stuttgart Universität wurde ein neuer, komplett personalloser REWE TO GO-Shop eröffnet. Der Smart Store ist rund um die Uhr geöffnet und richtet sich vor allem an Studierende und Bahnreisende, die schnell und komfortabel einkaufen möchten.

Untergebracht in einem modernisierten Glaspavillon, den sich der neue Store mit dem Video-Reisezentrum der Deutschen Bahn teilt, bietet der 25 Quadratmeter große Laden eine breite Auswahl an Convenience-Produkten. Sandwiches, Wraps, Salate, Snacks, Süßwaren, Getränke, Kaffeespezialitäten sowie Tabakwaren stehen zur Verfügung – alles ohne Kasse oder Verkaufspersonal.

Einfacher Zugang möglich

Der Zugang erfolgt über den Scan eines bargeldlosen Zahlungsmittels, etwa einer Girocard, Kreditkarte oder einem Smartphone mit Google Pay oder Apple Pay. Im Inneren des Shops erkennen Kameras, Gewichtssensoren und eine KI-basierte Auswertungstechnologie automatisch, welche Produkte entnommen werden. Die entsprechende Summe wird nach dem Verlassen des Ladens automatisch vom Konto abgebucht. Für den Kauf von Alkohol und Tabakwaren ist eine Altersverifikation über einen amtlichen Ausweis oder Führerschein erforderlich.

Kooperation mit der Bahn

Die Eröffnung des Stores wurde durch eine enge Kooperation mit der Deutschen Bahn möglich. Diese versetzte ihr Video-Reisezentrum leicht, um den Platz für den Smart Store freizugeben. Der Verband Region Stuttgart genehmigte die Mischnutzung der Fläche, wodurch das Angebot für Fahrgäste deutlich erweitert werden konnte. „Gerade junge Menschen wollen sich heute jederzeit und ganz bequem unterwegs versorgen können, beispielsweise mit einem Sandwich, einem Salat oder einem Kaffee. Dieser unbemannte REWE TO GO macht das möglich“, erklärt Mehmet Tözge, Vice President Smart Stores bei Lekkerland.

Bundesweites Netz

Im Zuge des Projekts wurde das gesamte Gebäude barrierefrei umgebaut, mit neuen Fassadenelementen versehen und technisch aufgewertet. Auch das Video-Reisezentrum der Deutschen Bahn steht rund um die Uhr zur Verfügung und ermöglicht Bahnreisenden eine kontaktlose Beratung per Video. Der Standort in Stuttgart ist Teil eines bundesweiten Netzes an REWE TO GO Smart Stores, die Lekkerland zunehmend ausbaut. Aktuell gibt es elf solcher vollständig autonomen Standorte, unter anderem an Flughäfen, Bahnhöfen, Krankenhäusern und Ladeparks. Insgesamt betreibt REWE deutschlandweit über 900 REWE TO GO Shops – der Großteil davon mit Personal an Aral-Tankstellen. Weitere Standorte sind bereits in Planung.