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10. Dezember 2021

Die große HI HEUTE Center-Umfrage: Das sagt die VÖLKEL COMPANY

VERMIETUNG, FREQUENTIERUNG, NEUE ANGEBOTE: MARIO ZANOLLI, CENTERMANAGEMENT-CHEF DER HAMBURGER VÖLKEL COMPANY MIT ZENTRALER STELLUNGNAHME
Mario Zanolli (VÖLKEL COMPANY)

Die Redaktion von HI HEUTE hat unlängst eine große Umfrage in den deutschen Einkaufszentren gestartet. Im 14-Tage-Rhythmus möchten wir Ihnen dazu Zwischenergebnisse präsentieren – und das bis ins Frühjahr 2022. Für heute hat uns die VÖLKEL COMPANY (Hamburg) ihre zentrale Einschätzung zukommen lassen, die differenziert auf die einzeln von uns gestellten Fragen eingeht. Lesen Sie die Aussagen von Mario Zanolli, verantwortlich für das Centermanagement im Unternehmen.

 

Wie hat sich Corona auf Ihr Center ausgewirkt, welche Bereiche wird es wohl langfristig beeinträchtigen?

Mario Zanolli: Freuenz- und Umsatzrückgänge waren besonders in innenstadtintergrierten Lagen zu verzeichnen. Diese erholen sich nur langsam in Richtung der Werte aus 2019. Zum Teil verzeichnen wir eine Verschiebung der "frequenzstarken" Wochenend-Einkaufstage auf die Werktage. Das Kundenverhalten hat sich durch Corona nochmals stärker verändert. Im Einzelhandel wird das Shoppingerlebnis für Kunden wichtiger als die Ware. Somit müssen wir mit unseren Mietpartnern die Inszenierung der Ware verstärken und im Hinblick auf ein Shopping Center alles tun, um dem Mieter und Kunden die richtige "Bühne" für Einkaufserlebnisse zu bieten.

Haben Sie noch Corona bedingte Leerstände? Falls ja, wie viel? Womit rechnen Sie für das laufende Jahr: mit noch mehr Leerständen oder mit einem Abbau?

Mario Zanolli: Soweit Leerstände vorhanden sind, sind diese nicht zwingend nur auf Corona zurückzuführen. Corona wirkte hier oft eher als  "Beschleuniger" einer bereits abzeichnenden negativen Entwicklung. Durch gezielte Projektentwicklungen im Hinblick auf eine Neuordnung der Handelsflächen und des Branchenmixes ist es uns gelungen, die Leerstände zu minimieren. Wir rechnen daher mit keiner drastischen Veränderung der coronabedingten Leerstandquoten (Aktive Nachvermietungsbemühungen), sofern die vierte Welle nicht doch noch Einschränkungen für den stationären Handel bringt. 

Planen Sie, neben den bekannten Anbietern, Händlern und Dienstleistern künftig auch völlig neue Angebote in Ihr Center zu holen? Wenn ja, welche?

Mario Zanolli: Zur Erhöhung von Aufenthaltsqualität und Verweildauer sind Anpassungen beim Branchenmix erforderlich. Dies betrifft vor allem innovative Gastrokonzepte, Dienstleistungen, Entertainment, Freizeitangebote. Die reinen Handelsflächengrößen in innenstadtintegrierten Lagen werden eher abnehmen und neuen Konzepten Raum geben. Neue Formate weden Einzug finden in unsere Center wie Co-Working,-Places, E-Entertainment aber auch Serviced Apartments, Health Center und Logistik Hubs.

Wie entwickeln sich Ihre Frequenzen?

Mario Zanolli: Hier ist zwischen innerstädtischen Centern (mit höherem Frequenzverlust) und Fachmarkt- bzw. hybriden Centerkonzepten (mit keinem oder eher moderaten Frequenzverlusten) zu unterscheiden. Aktuell ist generell eine Erholung der Frequenzen auf das Niveau von 2020 zu beobachten, wobei die Werte von 2019 von Fachmarkt- und Hybridcentern schon erreicht und teils sogar übertroffen werden.

 

Was planen Sie, um Ihre Center wieder stärker zu beleben?

Mario Zanolli: Wir verstärken unsere Online- und Social-Media-Aktivitäten und verbinden immer mehr die Online- und Offline Aktivitäten. Derzet setzten wir  vor allem auf kleinere Events mit höherem Intervall zur Steigerung der Verweildauer und Aufenthaltsqualität, haben aber zwischenzeitlich auch schon wieder Großaktionen erfolgreich durchführen können.

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