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Zwei Drittel der deutschen Verbraucher nutzen inzwischen kontaktloses Bezahlen, entweder mit Bank- oder Kreditkarte oder mit ihrem mobilen Endgerät, geht aus der „Digitalstudie 2023“ der Postbank hervio. Bei den unter 40-Jährigen sind es sogar 77 Prozent, bei den über 40-Jährigen immerhin 58 Prozent. Als Grund geben 56 Prozent an, dass das kontaktlose Bezahlen schneller geht, 39 Prozent halten es für die hygienischere Lösung. Ihre Bankgeschäfte erledigen 42 Prozent über das Online-Portal ihrer Bank, 32 Prozent über eine Banking-App und 20 Prozent ganz analog in der Filiale. Nur 13 Prozent können sich vorstellen, in Finanzfragen von einer künstlichen Intelligenz beraten zu werden.
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