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Der deutsche Einzelhandel zeigt sich beim autonomen Einkauf ein bisschen ratlos. Dies ist das Ergebnis einer Studie von IFH Köln und Novomind laut dem Internetportal Diyonline. Nur rund ein Drittel weiß demzufolge überhaupt, was „Autonomous Commerce“ bedeute, während sich die Mehrheit über Einzelaspekte wie beispielsweise KI-gestützte Nachbestellungen herantaste. Dabei sieht besonders der B2B-Bereich darin großes Potenzial: Knapp die Hälfte erwartet deutliche Effizienzgewinne bei internen Abläufen. Kritikpunkte sehen die Befragten vor allem in der technologischen Komplexität und dem Datenschutzbedenken.
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