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Verbraucherinnen und Verbraucher übernehmen im Einzelhandel heute schon häufig die Arbeit der Kassiererinnen und Kassierer. Produkte scannen, selbstständiges Bezahlen - für viele Kundinnen und Kunden ist das vielerorts längst Alltag. Das ist das Ergebnis einer Analyse des Handelsforschungsinstituts EHI, die der Deutschen Presse-Agentur dpa vorliegt. Der Analyse zufolge können Kunden deutschlandweit schon in mehr als 5000 Geschäften entsprechende Angebote nutzen, vor zwei Jahren lag die Zahl noch bei 2310. Die Tendenz ist deutlich steigend.
„In zehn Jahren wird etwa jeder dritte Supermarkt über Selbstbedienungskassen verfügen", prognostiziert EHI-Experte Frank Horst.
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