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Eine Studie der Washington State University zeigt, dass Verbraucher zunehmend skeptisch gegenüber Produkten mit künstlicher Intelligenz sind. Die Umfrage ergab, dass die Erwähnung von KI, insbesondere bei risikoreichen Produkten, das Kaufinteresse sogar senkt. Die Forscher empfehlen Unternehmen, stattdessen Begriffe wie „fortschrittliche Technologie“ zu verwenden und Transparenz beim Einsatz von KI zu betonen, um das Vertrauen der Kunden zu stärken.
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