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E-Commerce-Händler aus unserem Nachbarland Schweiz müssen umdenken: Während 76 Prozent noch über klassische Suchmaschinen nach Produkten Ausschau halten, nutzen bereits zwei Drittel der Schweizer KI-Tools wie ChatGPT, zeigen Post- und Innofact-Studien. Ein Trailschuh-Test von Carpathia offenbart ChatGPTs Potenzial: werbefrei, dialogbasiert und mit überlegener Nutzerführung könne der Bot Google durchaus „das Wasser reichen“. Digitec Galaxus allerdings hinke bei semantischen Suchanfragen hinterher – Kunden müssten weiterhin mit Keywords statt natürlicher Sprache arbeiten.
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