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02. September 2025

Retouren im E-Commerce: Vom Kostenfaktor zum Gewinnbringer?

Rücksendungen im E-Commerce könnten sich vom Kostenfaktor zum Gewinnbringer wandeln, berichtet Retaildive. Automatisierung und maschinelles Lernen beschleunigten die Produktbewertung und ermöglichten schnellere Vollpreis-Wiederverkäufe. Reparaturen vor Ort steigerten den Wiederverkaufswert, während Second-Hand-Plattformen neue Absatzmöglichkeiten eröffneten. Bei unreparablen Produkten sorge Komponentenrecycling für Nachhaltigkeit – ein wachsender Faktor für umweltbewusste Kunden.

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