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Online-Shopping etabliert sich fest im deutschen Konsumverhalten, kann den stationären Handel jedoch nicht verdrängen, zeigt der aktuelle „Consumer Eye Commerce Report“ von GroupM. Mehr als die Hälfte der Verbraucher wolle Produkte vor dem Kauf sehen oder fühlen, gleichzeitig kaufe bereits jeder vierte primär online ein. Die Einkaufsgewohnheiten entwickelten sich zunehmend hybrid: Fast ein Drittel recherchiere online und kaufe dann offline, während jeder Fünfte Produkte erst im Laden begutachte, bevor er sie digital bestelle.
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