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15. September 2025

Hälfte der Deutschen gegenüber Online-Marktplätzen misstrauisch

33 Prozent der Deutschen beginnen ihre Shopping-Recherche auf Online-Marktplätzen, aber 51 Prozent sind skeptisch, was die Produktinformationen angeht. Dies zeigt eine Studie von Akeneo. Mehr als zwei Drittel hätten den Kaufvorgang schon beendet, weil sie nicht genug über Produktspezifikationen, die Verfügbarkeit und die Lieferbedingungen erfahren konnten. Laut Umfrage wäre die Kundschaft für zuverlässige Informationen bereit, 24 Prozent mehr zu zahlen und die 2,2 Artikel zu behalten, die sie pro Jahr wegen Fehlinformationen zurücksendet.

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