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Der Umsatz der 1.000 größten B2C-Onlineshops in Deutschland sank im Jahr 2023 minimal um 0,2 Prozent auf 77,5 Milliarden Euro. Nach einem Umsatzrückgang von 2,8 Prozent im Jahr 2022 deutet die aktuelle Entwicklung laut EHI Retail Institute auf eine Stabilisierung des Online-Handels hin. Die größten Shops sind Amazon (14,66 Milliarden Euro), Otto (4,20 Milliarden) und Zalando (2,51 Milliarden). Unter den Top 10 konnten neben Amazon auch Shop-Apotheke, Ikea und About You Wachstum verbuchen.
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