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12. März 2025

Auch Amazon nimmt nun Gebühren für Retouren-Versand

Amazon verlange neuerdings Gebühren zwischen 1,95 und 2,95 Euro für verpackte Retouren, schreibt Onlinehändler-News. Lediglich unverpackte Rücksendungen in DHL- oder UPS-Paketshops sowie die Einlieferung ohne Karton in DHL-Packstationen blieben kostenfrei. Die verfügbaren kostenfreien Optionen würden sich nach dem Verkäufer richten, wobei bei Amazon-eigenen Produkten mehr gebührenfreie Alternativen zur Verfügung stünden. Der Marktplatz folge damit einem Branchentrend, bei dem große Händler kostenlose Retourenmöglichkeiten zunehmend einschränkten.

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