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Algorithmen entscheiden über Preise. Intelligente Systeme steuern Lager. Kunden erwarten Erlebnisse – online wie offline. Der Handel verändert sich schneller denn je. Die jährlich im September stattfindende Veranstaltung FASZINATION HANDEL der IFH FÖRDERER greift genau diesen Wandel auf.
Am 9. September 2025 treffen sich Entscheider aus Handel, Wissenschaft und Technologie an der Universität zu Köln, um über die Zukunft der Branche zu sprechen und Einblicke in ihre Forschung und Praxis zu geben. Dabei dreht sich alles um das Thema „Transformation trifft Innovation: Smart Retail & KI im Handel“.
Digitale Technologien eröffnen neue Wege – doch sie werfen auch Fragen auf. Wie gelingt der Einsatz von KI im Tagesgeschäft? Welche Strategien tragen wirklich? Und wie verändert sich das Verhältnis zwischen Händlern und Kunden? Antworten hierauf liefert die FASZINATION HANDEL 2025 mit exklusiv präsentierten Ergebnissen der neuen Schwerpunktstudie der IFH FÖRDERER 2025, die Chancen und Herausforderungen künstlicher Intelligenz im Handel aufzeigt, basierend auf einer umfassenden Umfrage unter Einzelhändlern und Konsumenten. In Vorträgen und einer Podiumsdiskussion wiederum geben Vertreter aus Handel und Technologie Live-Einblicke in smarte Handelsstrategien und erfolgreiche Implementierungen von KI-Anwendungen in ihren Unternehmen.
Das Vortragsprogramm der FASZINATION HANDEL ist auch in diesem Jahr mit führenden Köpfen aus Wissenschaft und Handelsunternehmen gespickt, die den Teilnehmenden der Veranstaltung Einblicke in ihre Arbeit und damit der Branche wegweisende Informationen zum Umgang mit KI in Unternehmen liefern. Traditionsgemäß führt Professor Dr. Werner Reinartz, Experte für Handel und Kundenmanagement an der Universität zu Köln und Direktor der IFH FÖRDERER, in das Fokusthema der FASZINATION HANDEL ein und geht auf die Implikationen durch die neuen KI-Entwicklungen ein. Im Anschluss wird Jun.-Professor Dr. Thomas Scholdra, IFH-Stiftungsprofessor für Marketing und Handel an der Universität zu Köln, in seinem Vortrag „Transformation trifft Innovation: Smart Retail und AI im Handel“ Einblicke in die Ergebnisse der aktuellen Schwerpunktstudie der IFH FÖRDERER geben.
Weitere Vortragende und ihre Themen sind Martina Novotny, ANWR GROUP, zu „Mehr als Technologie: System, Struktur und Support für Smart Retail im Verbund“, Jörg Hirt von REWE digital zu „KI ist keine App! Sie ist eine Abrissbirne!“, Dr. Frederike Fritzsche und Saskia Dupré von Otto zu „Die Brücke zwischen Technologie und Kultur - Mitarbeitende und Unternehmen für KI befähigen“ sowie Georg Mersmann von Soennecken und Matthias Assmann von ElectronicPartner zu „Smart Retail – Herausforderungen und Chancen bei der Implementierung in der Podiumsdiskussion.
FASZINATION HANDEL findet am 9. September 2025 ab 13 Uhr in der Universität zu Köln, Hörsaalgebäude 105, statt. Hier können sich Interessenten anmelden.
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