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HI-News/Service/Extras
Zahlen & Studien
14. September 2026
Für den Handel wird Agentic Commerce immer wichtiger
ERHOFFTER EFFEKT IST VOR ALLEM DIE STEIGERUNG VON CONVERSION
Smarte Agenten haben in ihrer vergleichsweise kurzen Existenz bereits eine steile Karriere hinter sich. Angefangen als schlichter Ratgeber, können sie inzwischen den gesamten Einkauf selbst übernehmen. Das EHI ist deshalb – im Auftrag von Softserve – der Frage nachgegangen, welchen Stellenwert Agentic Commerce im Handel einnimmt.
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23. September 2024
Loyalty-Programme stärken die Kundenbindung
ZWEI DRITTEL DER EINZELHÄNDLER WOLLEN VERSTÄRKT INVESTIEREN
Die Beziehung zwischen Handel und Konsumenten ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für den Einzelhandel. Während der Großteil der Einzelhändler – immerhin 86 Prozent - zufrieden mit seiner Kundenbeziehung ist, zeichnet das Kaufverhalten ein anderes Bild: Knapp die Hälfte der Konsumenten (45 Prozent) ist regelmäßig in einem der Verkaufskanäle, also online oder...
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