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Lösungen zur hochpräzisen Indoor-Ortung bietet das noch junge Chemnitzer Unternehmen Pinpoint an.

Foto: Pinpoint

Bis zu drei Prozent Umsatz entgehen dem stationären Handel, weil Kundinnen und Kunden Produkte im Geschäft schlicht nicht finden. Gerade in großen Märkten oder Shopping Centern wird die Produktsuche schnell zum Geduldsspiel. Instore-Navigation auf Basis von Ultra-Wideband-Technologie verspricht eine Lösung: präzise Orientierung direkt im Geschäft. Das Chemnitzer Technologieunternehmen Pinpoint zeigt, wie aus der Idee „Finden. Kaufen. Erledigt.“ ein neuer digitaler Service für Einkaufszentren und den stationären Handel ganz allgemein werden kann.

Die Digitalisierung des stationären Einzelhandels schreitet mit hoher Geschwindigkeit voran. Neben Self-Checkout, digitalen Preisschildern und personalisierten Angeboten rückt ein weiterer Baustein zunehmend in den Fokus: Instore-Navigation. Besonders in großen Verkaufsflächen, Einkaufszentren oder Baumärkten kann eine präzise Navigation den Einkauf deutlich komfortabler gestalten. Eine Schlüsseltechnologie hierfür ist Ultra-Wideband (UWB) – und genau hier setzt das Chemnitzer Unternehmen Pinpoint GmbH an.

Präzise Positionsbestimmung dort, wo GPS versagt

Während Navigationssysteme im Außenbereich längst selbstverständlich sind, stoßen satellitenbasierte Systeme wie GPS innerhalb von Gebäuden schnell an ihre Grenzen. Abschirmungen durch Dächer und Wände führen zu starken Signalverlusten und Positionsabweichungen von mehreren Metern. Pinpoint GmbH nutzt daher die Funktechnologie Ultra-Wideband (UWB), die eine Positionsbestimmung mit einer Genauigkeit von rund 30 Zentimetern ermöglicht.

Die Technologie basiert auf einem Netzwerk spezieller Funksensoren, sogenannten „SATlets“. Diese senden Signale aus, die von UWB-fähigen Smartphones empfangen werden. Die Positionsberechnung erfolgt direkt auf dem Endgerät – ähnlich wie bei GPS, jedoch für Innenräume optimiert.
Ein entscheidender Vorteil: Da die Berechnung lokal auf dem Smartphone stattfindet, bleiben die Positionsdaten privat und können nicht zentral nachverfolgt werden.

Neue Einkaufserlebnisse durch Indoor-Navigation

Im Retailbereich eröffnet präzise Indoor-Navigation zahlreiche Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis zu verbessern. Kundinnen und Kunden können beispielsweise über eine Händler-App direkt zum gewünschten Produkt navigiert werden. Besonders in großflächigen Märkten – etwa Möbelhäusern oder Baumärkten – reduziert dies Suchzeiten erheblich und steigert die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus ermöglicht die Technologie neue Location-based Services. Händler können entlang der Navigationsroute relevante Informationen oder Angebote anzeigen – etwa Rabatte in einer bestimmten Abteilung oder Produktempfehlungen passend zur Einkaufsliste. Solche kontextbezogenen Informationen können spontane Kaufentscheidungen fördern und den Warenkorbwert erhöhen.

Datenbasierte Optimierung des Store-Layouts

Neben der Verbesserung des Kundenerlebnisses bietet Indoor-Positionierung auch wertvolle Daten für Händler. Durch anonymisierte Bewegungsanalysen können Retailer erkennen, welche Bereiche des Geschäfts besonders stark frequentiert werden und wo sich Kunden länger aufhalten. Diese Erkenntnisse ermöglichen beispielsweise:
die Optimierung der Warenplatzierung, die Analyse von Laufwegen im Store und A/B-Tests für Produktplatzierungen oder Werbeaktionen. Solche datengetriebenen Einblicke helfen Händlern, Verkaufsflächen effizienter zu gestalten und Marketingmaßnahmen gezielt zu optimieren.

Technologie aus Sachsen für globale Anwendungen

Die Pinpoint GmbH wurde 2021 als Ausgründung der Technischen Universität Chemnitz gegründet und entwickelt Hardware- und Softwarelösungen für hochpräzise Indoor-Ortungssysteme. Die Technologie wird bereits in verschiedenen Anwendungsfeldern erprobt – von Mobilitätsinfrastruktur über Events bis hin zum Einzelhandel. Ziel ist es, Indoor-Navigation ähnlich selbstverständlich zu machen wie GPS im Straßenverkehr.