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Mut zur Veränderung und auch mal zum Verrückten ist das, was der renommierte bayerische Architekt und Designer Wolfgang Gruschwitz den stationären Einzelhändlern rät. Im Videointerview mit HI HEUTE-Chefredakteur Thorsten Müller nennt er Beispiele, wie man "Leben auf die Fläche" bringen und aus Kunden Fans machen kann.
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